Kysymykset ja palaute

Saamme paljon kysymyksiä rahoituksen käytön ehtoihin, muutospyyntöihin ja maksatushakemuksiin liittyen. Toivomme, että perehdyt ennen yhteydenottoasi näistä aiheista laadittuun usein kysyttyjen kysymysten sekä niiden vastausten koosteeseen.

Palautteet aiheen mukaisesti:

  • Verkkoasiointi ja muut tekniset kysymykset: verkkoasioinnin (SARA) toiminta
  • Hakuneuvonta, ei-temaattiset haut: ei-temaattiset rahoitushaut (esim. akatemiahanke, akatemiatutkija, akatemiaprofessori tai huippuyksiköt)
  • Hakuneuvonta, temaattiset haut: temaattiset rahoitushaut (esim. akatemiaohjelmat, STN-ohjelmat, lippulaivat, PoC, tutkimusinfrastruktuurit)
  • Hakuneuvonta, kansainväliset haut: kansainväliset yhteishaut (esim. EU-yhteishaut, USA-yhteistyö)
  • Rahoitusehdot tai rahoituksen käyttö: Akatemian rahoituksen käytön ehdot. Jos kysymys koskee tiettyä hanketta, hankkeen päätösnumeron kertominen nopeuttaa vastaamista.
  • Maksatushakemukset tai laskutus: hankkeiden maksatushakemukset tai laskutus. Jos kysymys koskee tiettyä hanketta, hankkeen päätösnumeron kertominen nopeuttaa vastaamista.
  • Muutospyynnöt rahoituspäätöksiin: muutokset rahoituksen käyttöön (suorituspaikan vaihdot, vanhempainvapaat ym.). Jos kysymys koskee tiettyä hanketta, hankkeen päätösnumeron kertominen nopeuttaa vastaamista.
  • Hankkeiden tutkimusraportointi: hankkeiden tutkimusraportointi. Jos kysymys koskee tiettyä hanketta, hankkeen päätösnumeron kertominen nopeuttaa vastaamista.
  • Viestintä: Akatemian viestintä (esim. verkkosivut, tiedotteet, some)
  • Palaute: muu palaute 

Huom. Älä mainitse viestissäsi tai sen liitteessä salassa pidettäviä tai arkaluonteisia tietoja, kuten tietoja terveydentilasta. Älä myöskään mainitse esimerkiksi henkilötunnusta tai henkilötietoja, jotka eivät ole tarpeen viestin käsittelyä varten. Tarvittaessa pyydämme sinulta erikseen lisätietoja esimerkiksi henkilöllisyyden varmentamista varten.

Mainitse viestissäsi aina mitä hakua kysymyksesi koskee.

Huomioithan, että lomakauden aikana kysymysten ja palautteiden käsittelyssä saattaa esiintyä viivettä.

Akatemian asiakaspalautepalvelun tietosuojaseloste

Onko sinulla kysyttävää tai haluatko antaa meille palautetta?