7. sija, kansallinen sarja:

Julia Hämäläinen

Sosiaalisen median hyödyntämismahdollisuudet suomalaisissa pkt-yrityksissä

Kilpailutyö

Julia Hämäläinen, 18, opiskelee Kuopion klassillisessa lukiossa

Julia halusi tutkia taloustieteisiin liittyvää ajankohtaista aihetta ja taustatyötä tehdessään hän ryhtyi ottamaan selvää, käyttävätkö teollisuusalan yritykset sosiaalista mediaa yritystoiminnassaan. Julia innostui aiheesta ja rajasi kilpailutyönsä aiheeksi sosiaalisen median hyödyntämisen suomalaisissa pkt-yrityksissä.

”Aihe herätti kiinnostukseni, koska sosiaalisen median tuntemus on melko vähäistä teollisuusalan yrityksissä. Oli myös mielenkiintoista tehdä työ lähes kokonaan netissä saatavilla olevan tiedon pohjalta, sillä aiheesta ei vielä löydy paljoa painettua tekstiä.”

Julia tarkasteli tutkimuksessaan, kuinka yleistä sosiaalisen median palveluiden käyttö on ja miten palveluita voidaan hyödyntää yritysten toiminnassa. Tutkimusaineistona hän käytti internetistä löytynyttä taustatietoa, talouslehtien artikkeleita sekä sosiaalisen median asiantuntijan haastattelua. Lisäksi tutkimuksessa hyödynnettiin kyselylomaketta, johon vastasi sähköpostin välityksellä yhteensä 19 teollisuusalalla työskentelevää henkilöä.

Julia analysoi aineistoa tekemällä tilastoja ja laskemalla prosenttiosuuksia. Saatuja tuloksia verrattiin kirjallisuuteen ja internetistä löytyneeseen aineistoon. Työn päätelmä on, että harva pkt-yritykessä työskentelevä henkilö käyttää sosiaalista mediaa, mutta lähes kaikki heistä uskovat silti, että pkt-yritykset hyötyvät sosiaalisen median käytöstä. Tutkimuksen tulosten perusteella sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää monipuolisesti, esimerkiksi kontaktiverkostojen ylläpidossa, markkinoinnissa, rekrytoinnissa ja asiakaspalautteen keräämisessä.

Arvioijien kommentit

Tutkimusaihe on ajankohtainen ja yhteiskunnallisesti tärkeä. Sosiaalisen median hyödyntämistä on tarkasteltu onnistuneesti ja tutkimus on hyvin perustellen rajattu pkt-yritysten kontekstiin. Kokonaisuudessaan ilmiön tarkastelu on haastavaa, ja tässä työssä esille nostetuista tavoitteista käsin olisi mahdollista tehdä useampikin vastaavanlainen tutkielma. Erittäin monipuolisen lähdeaineiston kerääminen osoittaa tutkijan perusteellisuutta ja halua tutkia ilmiötä monesta eri näkökulmasta. Työn arvoa lisää laajan sekä monipuolisen lähdeaineiston käyttö, mikä on ehdottomasti työn vahvuus.

Tutkija taustoittaa työn erinomaisesti ja tavoitteet on perusteltu hyvin. Tavoitteiden tarkempi rajaaminen olisi lisännyt työn selkeyttä. Lähdeaineiston analysointi on tehty erittäin perusteellisesti. Tutkija kertoo ja perustelee myös huolellisesti, miten aineisto on kerätty, ja miksi lähteet on valittu. Kirjallisen aineiston osalta lähteet painottuvat lähinnä internet-lähteisiin ja näiden lisäksi olisi ollut mahdollista hyödyntää myös tuoretta tieteellistä tutkimusta. Työn läpinäkyvyyttä parannetaan mainiosti työn liitteinä annettujen haastattelukysymysten ja asiantuntijahaastattelun litteroinnin avulla.

Johtopäätökset ovat kypsiä ja perusteltuja. Tutkimuksen tavoitteiden laajuus näkyy johtopäätöksissä siten, että monista kysymyksistä ei ole kirjoitettu kovin syvällisesti. Tutkija on onnistunut johtopäätöksissä tuomaan esiin hyvin työn laajemman merkityksen sekä arvioimaan työnsä tuloksia kriittisesti ja realistisesti. Työssä on myös esitetty erittäin hyviä jatkotutkimusteemoja, mitä harvoissa töissä on osattu nostaa esiin.

Kokonaisuutena työ osoittaa kunnianhimoista pyrkimystä mielenkiintoiseen ja ajankohtaiseen tutkimusongelman ratkaisemiseen. Toivottavasti tutkimustyö kiinnostaa tutkijaa myös jatkossa, koska hänellä on siihen erittäin hyvät edellytykset.

Julian harrastukset: Laskettelu, valokuvaus